ByteLab produce soluzioni software chiavi in mano di cui fornisce supporto, assistenza e aggiornamenti
In dettaglio
Il nostro processo produttivo prevede un’analisi approfondita dell’attività che deve essere informatizzata; lo studio viene eseguito presso la sede del cliente da professionisti altamente specializzati che consigliano e si confrontano con i responsabili e il personale del cliente.
Elaborata la soluzione informatica, questa viene sviluppata mantenendo un continuo contatto con il cliente, che viene tenuto aggiornato sull’avanzamento dei lavori. A richiesta possono essere previsti piani incrementali di sviluppo che consentono di indirizzare meglio le proprie scelte durante il processo di realizzazione, attraverso la visione di prototipi sempre più particolareggiati e vicini al risultato da raggiungere.
Conclusa la fase di realizzazione, la soluzione viene installata e collaudata presso il cliente e infine messa in produzione
ByteLab esegue addestramento del personale all’uso dei propri software attraverso corsi e/o training on the job secondo le richieste.
Tutte le soluzioni ByteLab sono garantite senza limiti di tempo contro difetti che possano manifestarsi dopo la fase di test.
ByteLab può inoltre dare supporto e assistenza al cliente attraverso vari canali:
– assistenza online,
– assistenza telefonica,
– servizi presso la sede del cliente.
Le soluzioni ByteLab coniugano affidabilità, efficienza, facilità d’uso e costituiscono una solida base per migliorare e sviluppare il business del cliente.
